Filosofia

Missione  
La missione di Esaenergie è di operare con eccellenza tecnologica ed organizzativa nella complessa transizione verso la riduzione dei consumi e l’autosufficienza energetica, realizzando interventi tecnologicamente avanzati in termini di risparmio energetico e di utilizzo delle fonti di energia rinnovabile a servizio di abitazioni, imprese ed enti pubblici.

Politica della qualità
La politica della qualità attuata in Esaenergie è centrata sui seguenti punti fondamentali:

  • Diventare partner di riferimento dei clienti per attivare con successo e soddisfazione processi di riconversione energetica
  • Assicurare un servizio di assistenza e manutenzione rapido ed efficiente, affinché il cliente possa operare efficacemente i suoi impianti
  • Intraprendere iniziative per contribuire alla diffusione del risparmio energetico e delle energie rinnovabili
  • Mantenere e consolidare l’affidabilità dei nostri fornitori di prodotti e la loro capacità di offrire garanzie ed assistenza; instaurare e mantenere rapporti di lealtà e fiducia con i nostri fornitori di servizi
  • Concepire l’azienda come un sistema aperto verso l’ambiente sociale ed economico in cui opera, a ridotta impronta ecologica, utilizzando materiali a ridotto impatto ambientale e riciclabili
  • Organizzare l’azienda come un sistema di persone che interagiscono per raggiungere obbiettivi comuni e condivisi; in cui le attività di ciascuno sono interdipendenti e coordinate
  • Accrescere la formazione, l’addestramento e lo sviluppo professionale per arricchire le persone ed aiutarle a svolgere i loro compiti nella massima sicurezza, con qualità e nel rispetto reciproco

Per fare ciò ci siamo dotati di un sistema qualità in linea con i requisiti della Norma UNI EN ISO9001:2008, puntando ad un miglioramento continuo del nostro livello di servizio. La Direzione assicura un costante impegno nel supporto alla politica e agli obiettivi della qualità, perseguendo, valutando ad intervalli regolari (ad esempio durante il riesame della direzione) e pianificando l’applicazione e la diffusione a tutti i livelli aziendali delle prescrizioni e dei concetti della qualità.

Modalità operative  
Il nostro approccio prevede che vengano prioritariamente analizzati nel dettaglio i consumi attuali di energia del cliente. Vengono poi forniti dei suggerimenti sugli interventi di riduzione praticabili cambiando le modalità di utilizzo degli impianti esistenti.
Successivamente vengono individuati possibili interventi per utilizzo delle energie rinnovabili, privilegiando quelli più praticabili e maggiormente idonei dal punto di vista tecnico ed economico.

Filosofia

Operare per ottenere una larga diffusione di impianti per la produzione decentrata dell’energia rinnovabile sul territorio ed adottare una struttura aziendale coerente con questo scenario.
Ciò si ripercuote anche nelle scelte operative aziendali, come ad esempio nella scelta di operare principalmente mediante dipendenti e collaboratori a lungo termine, nella tensione costante al miglioramento del rapporto col cliente e l’attenzione alle sue esigenze, nella formazione permanente del personale per migliorare le competenze tecniche e di relazione, nell’adozione nelle strutture dell’azienda di impianti a basso consumo energetico o che utilizzano energie rinnovabili, nella graduale conversione dei mezzi aziendali ad alimentazione ecologica, nell’attenzione alla raccolta differenziata ed al riciclaggio, nello sforzo per la formazione e per il miglioramento continuo della sicurezza degli addetti.





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